PRIVACIDADE
A Petit Môme respeita a sua privacidade. Sendo assim, temos o compromisso de investir em proteção para que seus dados fiquem preservados evitando fraudes, danos e outras situações desagradáveis. As informações coletadas são usadas somente para processar os seus pedidos e para lhe proporcionar o melhor serviço possível.
FRETE
Fique atento, esteja ciente que algumas regiões do país não são atendidas pelos Correios, sendo necessária a retirada da encomenda pelo destinatário na agência solicitada.
Após a confirmação da compra, o código de rastreio será enviado para seu e-mail em até 1 dia útil.
CADASTRO
O cadastro de clientes é obrigatório. Todos os seus dados são armazenados para uso próprio e dados pessoais nunca serão divulgados.
Seus dados pessoais são peças fundamentais para que seu pedido seja processado corretamente. Nossa loja mantém suas informações em sigilo absoluto e as utiliza somente com o objetivo de traçar um perfil do público do site e para aperfeiçoar sempre os nossos serviços, produtos e conteúdo. Enviaremos e-mails com promoções, novidades e outros assuntos pertinentes à loja e demais atividades relacionadas. Caso não deseje mais recebê-los é necessário cancelar sua inscrição no final de qualquer um dos e-mails recebidos.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Não gostei, posso trocar?
Se não gostou do produto ou o mesmo não é do tamanho desejado, não tem problema. Realizamos a primeira troca sem custo algum dentro do prazo de 07 dias (sete dias) corridos da data do recebimento do pedido. os produtos devem estar em perfeito estado e acompanhados da nota fiscal. Mande um e-mail para [email protected] com o número do pedido, nome do cliente, cpf e um breve relato sobre a solicitação de troca. Caso esteja dentro dos parâmetros informados acima, os procedimentos serão enviados na resposta deste mesmo e-mail.
Não gostei, posso desistir da compra e cancelar?
Se não gostou do produto e pretende desistir e não se trata de uma troca, realizamos sem custo algum. O prazo para solicitação é de 07 dias (sete dias) corridos da data do recebimento do pedido. Os produtos devem estar em perfeito estado e acompanhados da nota fiscal. Mande um e-mail para [email protected] com o número do pedido, nome do cliente, cpf e um breve relato sobre a solicitação de devolução. Os estornos serão realizados em até duas faturas seguintes no caso de compras via cartão de crédito ou depósito em conta no caso de boleto bancário.
MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Petit Môme pode alterar sua política de privacidade a qualquer tempo. Caso haja alguma mudança substancial na maneira como usamos suas informações, notificaremos com um anúncio em destaque no nosso site.
Em caso de dúvida, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
